返品・返金ポリシー
返品・返金ポリシー
ぎふとの村をご利用いただきありがとうございます。以下の返品・返金ポリシーをご確認ください。
返品・交換について
商品到着後、以下の場合に限り返品・交換を承ります。
- 商品が破損・汚損していた場合
- 注文と異なる商品が届いた場合
- 商品に重大な欠陥があった場合
上記に該当する場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。
返品・交換の対象外
- お客様都合による返品（イメージ違い、注文間違いなど）
- 食品・飲料など衛生上の理由により返品できない商品
- 一度使用された商品
- 商品到着後8日以上経過した場合
返品手続きの方法
- 下記お問い合わせ先までご連絡ください
- 返品理由・注文番号・お名前をお知らせください
- 返品方法についてご案内いたします
返金について
返品が確認された後、7営業日以内に返金処理を行います。返金はご注文時のお支払い方法に応じて行われます。
お問い合わせ
返品・返金に関するご質問は下記までお問い合わせください。
メール：giftmura@funwood.co.jp
電話：043-264-3161
受付時間：平日 9:00〜17:00